Module NEKXIO

Connecteur Agent IA

Reliez les numéros entrants de vos clients à l’agent vocal de leur choix — en France, en outre-mer et à l’international — avec un suivi des appels et une facturation des minutes intégrés à votre portail revendeur.

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En clair

Un pont téléphonie → agent, sans changer votre agent IA

Vos clients gardent leur solution d’agent vocal (studio, éditeur ou stack maison). NEKXIO assure la prise d’appel sur le numéro public, la bascule vers la conversation automatisée et la mesure des durées pour que vous puissiez facturer et piloter la relation commerciale.

Le connecteur s’active client par client : vous choisissez le pays, le numéro dédié et le mode de consommation (stock de minutes, recharge ou facturation au fil de l’eau). Vos clients voient leurs appels et leurs consommations dans l’espace client ; vos équipes ont la même vision dans le portail revendeur.

Vous restez l’interlocuteur commercial : le module est présenté sous votre marque, sans exposer l’infrastructure technique sous-jacente.

Fonctionnement

Comment ça se passe, pour l’appelant

Un parcours simple côté utilisateur final ; côté revendeur, tout est paramétrable et traçable.

  1. Appel sur le numéro du client

    L’appelant compose la ligne fixe ou mobile que vous avez rattachée au connecteur (France, outre-mer ou international selon votre périmètre).

  2. Accueil téléphonique

    Selon votre scénario : sonnerie classique, renvoi après délai ou accueil direct — le connecteur oriente l’appel vers l’agent sans rupture pour l’appelant.

  3. Conversation avec l’agent IA

    L’agent vocal prend le relais : qualification, prise de rendez-vous, FAQ, transfert vers un conseiller humain si vous l’avez prévu.

  4. Suivi & facturation

    Chaque appel est enregistré dans le journal : durées, phases d’échange, consommation de minutes — prêtes pour vos factures et vos alertes de stock.

Couverture

Des numéros en France et à l’international

Un même portail pour déployer des agents sur plusieurs zones géographiques, selon vos accords commerciaux et les besoins de vos clients multi-sites.

France métropolitaine

Numéros +33 (fixes 01–05, 09, mobiles 06–07) : standard, renvoi puis agent IA sur la même ligne métier.

Outre-mer & territoires

Indicatifs dédiés (+590, +596, +262, +689…) : un déploiement par client, règles locales respectées.

International

Autres pays selon votre contrat (+32, +41, +352…) : même portail, suivi et facturation homogènes.

Exemples par pays

Ce que vos clients peuvent déployer

Illustrations métier — le périmètre exact est validé avec NEKXIO lors de l’onboarding revendeur.

France métropolitaine

+33

Exemple : un cabinet reçoit ses appels sur un 01 ou 09 ; après quelques sonneries, l’agent IA prend le relais (prise de RDV, FAQ), avec journal et minutes facturées dans l’espace client.

Polynésie française

+689

Exemple : une enseigne locale avec ligne fixe ou mobile en 689 ; l’agent répond en français, vous suivez la conso par client (minutes agent IA et phases d’appel distinctes).

Guadeloupe & Martinique

+590 / +596

Exemple : plusieurs points de vente, chacun avec son numéro ; un agent IA par site ou un scénario partagé, facturation centralisée pour le groupe.

La Réunion & Mayotte

+262

Exemple : accueil 24h/24 pour une activité touristique ou de services ; alertes de stock minutes et recharge depuis l’espace client.

Nouvelle-Calédonie

+687

Exemple : ligne professionnelle locale reliée à l’agent ; le revendeur active le connecteur fiche par fiche sans toucher au reste de la téléphonie hébergée.

Belgique & Suisse (Europe)

+32 / +41

Exemple : filiale à l’étranger avec numéro local ; l’agent IA reste celui du client (studio ou éditeur), NEKXIO assure le lien téléphonique et le suivi des minutes.

La liste des pays ouverts évolue selon votre contrat revendeur. Lors de la démo, nous cadrons le périmètre géographique, les types de numéros et le modèle économique (stock, recharge, au compteur).

Pour vous, revendeur

Ce que vous pilotez depuis NEKXIO

  • Activation et désactivation du connecteur par fiche client
  • Journal des appels entrants et visibilité des phases d’échange agent
  • Graphiques de consommation et coûts indicatifs pour vos équipes et vos clients
  • Stocks de minutes, recharges et politique de seuil (blocage ou hors forfait)
  • Lignes de facture « minutes agent IA » alignées sur la consommation réelle
  • Intégration avec téléphonie hébergée, facturation PDF et espace client — pas d’outil isolé

Exemples

Cas d’usage fréquents

Accueil & standard intelligent

Délestez les files d’attente : l’agent répond 24h/24, oriente ou prend un message structuré.

Secrétariat & prise de rendez-vous

Agendas, créneaux et rappels automatisés tout en gardant la ligne métier du client.

Multi-sites & enseignes

Un numéro par établissement ou par pays, une facturation et un suivi centralisés pour le groupe.

Parler de votre déploiement Agent IA

Indiquez-nous vos volumes, vos zones géographiques et votre modèle commercial : nous vous montrons le connecteur dans le portail et les parcours revendeur / client final.

Demande de contact commercial@nekxio.fr